Mix de Produtos: Como ter um estoque preparado para seus clientes
Para se iniciar um negócio, como uma loja de materiais hidráulicos, ou até mesmo começar a vender esses produtos em uma loja já existente, é importante definir o Mix de Produtos.
Mas o que é um Mix de Produtos?
O Mix de Produtos é composto pelos produtos que se têm disponível para seus clientes. É de grande importância se ter bem definido quais serão esses itens para estar preparado no momento em que os clientes precisarão desses produtos.
Ter um Mix de Produtos preparado para seus clientes mostra a sua preocupação com as necessidades deles e também a agilidade no processo de venda, sem que tenham que esperar dias para receber esses produtos.
Como ter o Mix de Produtos certo para seus clientes?
O grande desafio ao iniciar um negócio é definir o que o cliente busca quando precisa desses itens e, também, se tornar a primeira opção de compra desse cliente.
Para ajudar você a definir o seu Mix de Produtos listamos alguns passos para superar esse desafio e ter sucesso no seu negócio.
1. Público-Alvo:
Público-alvo se define nos clientes a que se deseja atender. É importante definir o público-alvo para saber quais produtos são procurados por eles.
Para definir o público-alvo da sua loja, deve-se conhecer sua região de atuação, quais segmentos são mais fortes, visitar as empresas e conhecer a necessidade de cada uma. Isso já ajuda a gerar uma rede de confiança na região e mostra a sua preocupação com esses clientes.
2. Conheça seus concorrentes:
A concorrência está presente em todos os ramos do comércio, e se na sua região não existe concorrência, considere-se de muita sorte. Mas não se esqueça: isso não quer dizer que não apareçam futuros concorrentes, por isso é importante sempre se atualizar e valorizar seus clientes.
Conhecer seus concorrentes, quais produtos eles oferecem e os preços praticados, auxilia a se posicionar melhor no mercado, oferecendo mais variedade, qualidade, valor e atendimento diferenciado.
A pergunta a se fazer sempre é: “O que faz a minha loja ser a melhor do mercado?”.
3. Sazonalidade:
Muitos segmentos possuem períodos em que procuram mais peças para manutenção, por exemplo na agricultura. Portanto, deve-se conhecer cada segmento e seus períodos mais fortes de procura de materiais hidráulicos.
Nesses períodos é necessário reabastecer o estoque, e também, pode lançar promoções e vantagens aos clientes.
4. Fornecedores:
Para ter um Mix de Produtos excelente, o fornecedor escolhido para seu negócio deve ser de qualidade, com valor justo e entrega rápida, que siga as normas de qualidade e segurança em seus produtos e seja referência no mercado.
Também, se deve conhecer as marcas dos produtos que se vai oferecer, sempre priorizando qualidade. Pesquisar sobre a funcionalidade de cada item, seus diferenciais e informações técnicas.
5. Atendimento:
Por último, mas não menos importante, é preparar sua equipe de vendas para atender seu cliente com excelência, oferecendo uma experiência de compra diferenciada.
Os vendedores precisam estar preparados para, além de vender os produtos, também fornecer informações técnicas, dicas valiosas e acompanhar o processo de compra.
O pós-venda não pode ser esquecido. Os vendedores devem se preocupar com seus clientes depois da compra, saber se os produtos supriram a necessidade deles e se pôr a disposição para futuras compras, escutando com atenção as sugestões.
Por que a Kiko-Flex é o fornecedor ideal para seu Mix de Produtos?
A Kiko-Flex possui estoque à pronta entrega de mangueiras e conexões das marcas reconhecidas mundialmente, como Manuli e IVG Cobalchini.
Além disso possui uma equipe de vendas especializada e preparada para atender você, com anos de experiência no mercado, nossos vendedores estão prontos para ajudar a montar o Mix de Produtos ideal.
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